Вход Регистрация

8 (391) 214-54-88

Заказать звонок

25.11.2014

ОСОБЕННОСТИ НОВОГО САЙТА GREENLIVING.RU

ОСОБЕННОСТИ НОВОГО САЙТА GREENLIVING.RU Минуточку терпения, уважаемые клиенты. Как мы и обещали, мы перевели сайт на новую площадку. Он стал интереснее выглядеть, быстрее работать, появились некоторые новшества. В связи с этим у вас возникает много вопросов, на самые часто задаваемые постараемся ответить в этой новости.

1. Личный кабинет.

Сейчас с личном кабинете у вас минимум информации. Баллы и история заказов совсем скоро должны появиться.

2. Вход на сайт.

У некоторых клиентов возникли проблемы с доступом на сайт (особенно у тех, у кого были двухсимвольные логины). Попробуйте вместо вашего старого логина ввести адрес почты, на которую вам приходят сообщения от нас, и старый пароль. Если не получится, то напишите о проблеме нам на почту greenliving@yandex.ru или позвоните по телефону 214-54-88. Постараемся оперативно решить проблему.

3. Отзывы.

Сейчас не у всех товаров есть отзывы. Они также вернутся в полном составе, но чуть позже. Новые вы можете писать, баллы за них начислим, как только будет возможность.

4. Новые заказы.

Заказы вы можете делать в привычном для вас режиме, если вдруг что-то не получилось (положить в корзину, ввести данные и т.д.) схема та же - напишите о проблеме нам на почту greenliving@yandex.ru или позвоните по телефону 214-54-88. Постараемся оперативно решить проблему.

5. Оформление заказа.

Форма заказа поменялась, но пока не совершенна. Если программа вам неправильно начислила стоимость доставки, обратите внимание на:
- индекс (введите свой реальный индекс, в скором времени постараемся убрать его из обязательного заполнения);
- местоположение (Россия, Красноярский край, Красноярск - форма для большинства наших клиентов);
- выбрать службу доставки и способ оплаты (баллами пока, пожалуйста, не расплачивайтесь, чтобы это не вызвало путаницы).

Если ввести все эти данные правильно, то никаких проблем возникнуть не должно. Если все-таки доставка посчиталась неправильно, не переживайте, менеджер увидит ошибку и поправит.


Пока работаем в тестовом режиме и принимаем все предложения и замечания. Пишите нам на почту, во Вконтакте, в комментариях к этой новости, звоните по телефону 2-14-54-88.

Приносим извинения за предоставленные неудобства. Надеемся, что новый сайт этого стоит)

Хорошего дня и беспроблемных покупок)

Ваш GREENLIVING.RU.


Возврат к списку


  • Комментарии
Загрузка комментариев...
Вверх